Política de Privacidade

01 Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados na Imersão Além dos Passos — O Reality das Escolas é M G dos Santos Dança, Eventos, Entretenimento e Cursos, inscrita no CNPJ sob o nº 17.807.402/0001-03, que atua no mercado sob a marca MGS Danças, Formação, Eventos e Entretenimento, sob direção do Prof. Marcelo Grangeiro.

A Imersão reúne donos de escolas de dança e profissionais do setor em encontros conduzidos em formato de reality, com aulas, análises ao vivo de negócios reais, questionários de diagnóstico e materiais de execução entregues em portal próprio.

02 A quem esta política se aplica

• Participantes inscritos na Imersão, ao vivo ou pelo portal;
• Escolas analisadas no Reality e no Hot Seat, e seus responsáveis;
• Escolas que preencheram o QG — os questionários que originam os agentes de IA;
• Convidados e apresentadores que compartilham suas estratégias nas aulas;
• Interessados que se inscreveram, entraram em lista de espera ou acompanharam a transmissão;
• Terceiros cujos dados sejam enviados por uma escola participante — alunos, equipe e sócios (ver item 8).

03 O formato reality e o que ele significa

A força desta Imersão está justamente no que a torna sensível: nada é hipotético. As escolas analisadas são reais, os números apresentados são reais e a conversa acontece diante de outros participantes e de câmeras.

Isso cria três níveis distintos de exposição, e é importante que você saiba diferenciá-los:

04 Dados que coletamos

4.1 Cadastro e contato

• Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade e estado;
• Nome da escola, perfil no Instagram e site;
• CPF ou CNPJ, quando necessário para nota fiscal ou contrato.

4.2 Dados da sua escola

Coletados nos questionários do QG, nos diagnósticos e nas próprias sessões — detalhados no item 7.

4.3 Imagem, voz e participação

Registro audiovisual da sua presença, das suas perguntas e das suas intervenções durante a Imersão — detalhado no item 5.

4.4 Dados de compra

Processados pela Hotmart, que nos repassa a confirmação e os dados cadastrais da transação. Não temos acesso a números de cartão de crédito.

4.5 Uso do portal

• Código de acesso e nome informados no login;
• Progresso nas aulas, checklists marcados e respostas dos workbooks — gravados no seu próprio navegador, não em nossos servidores;
• Endereço IP, dispositivo, navegador e páginas visitadas.

05 Gravação, transmissão e publicação

A Imersão é integralmente gravada e pode ser transmitida ao vivo. Ficam registrados a imagem, a voz, o nome e tudo o que for falado ou exibido em tela pelos participantes que intervierem.

Como usamos o material

• Gravação completa — disponibilizada no portal da turma, com acesso por código, apenas aos participantes daquela edição;
• Trechos e cortes — podem ser publicados em redes sociais, anúncios, páginas de venda e materiais de divulgação;
• Transmissão ao vivo — quando houver, é anunciada antes do início da sessão.

Seu controle

• Você pode participar sem aparecer: com câmera desligada no formato on-line, ou fora do enquadramento no presencial — basta avisar a produção na chegada;
• Você pode fazer perguntas por escrito, sem se identificar em vídeo;
• Você pode pedir a remoção de um trecho específico em que apareça, a qualquer momento;
• Sua escolha de não aparecer não reduz em nada o seu acesso ao conteúdo, aos materiais e ao acompanhamento.

06 Hot Seat e Raio-X ao vivo

No Reality das Escolas e no Hot Seat, uma escola tem seu negócio analisado publicamente — faturamento, ticket médio, custos, número de alunos, taxa de evasão, funil de vendas e gargalos são apresentados e discutidos diante da turma.

O que você pode pedir

• Análise com números relativos — percentuais e proporções em vez de valores absolutos;
• Anonimato — a escola é analisada sem que o nome ou a cidade sejam citados;
• Restrição de publicação — o trecho fica apenas na gravação da turma, sem virar corte para redes sociais;
• Análise reservada — o assunto sai do palco e vai para atendimento individual.

Depois da sessão, se você se arrepender da exposição de algum ponto, avise: retiramos o trecho da gravação do portal e não o utilizamos em nenhum material, observado o limite descrito no item 5 quanto ao que já tiver sido publicado abertamente.

07 O QG das Escolas

O QG é o conjunto de questionários que você preenche por departamento — Cadastro, Comercial, Marketing, Financeiro, Administrativo, Pedagógico, Retenção, RH e Novos Negócios — e que dá origem aos seus agentes de inteligência artificial.

É, de longe, o material mais sensível que tratamos. Nele podem constar:

• Faturamento, custos, margem, inadimplência, dívidas e reserva de caixa;
• Retirada de pró-labore e mistura entre contas pessoal e jurídica;
• Pendências fiscais, contratuais e processos trabalhistas;
• Número de alunos, evasão, reclamações e motivos de cancelamento;
• Composição da equipe, forma de contratação e conflitos internos;
• Concorrentes, planos de expansão e estratégias ainda não anunciadas.

Estatísticas agregadas e anonimizadas do conjunto de escolas — como "a maioria não retira pró-labore" — podem ser citadas em aulas e conteúdos, porque nesse formato não é possível identificar nenhuma escola específica.

08 Dados de alunos e de equipe

Ao responder o QG, você pode acabar informando dados de outras pessoas: seus alunos, seus professores, sua secretária, seus sócios. Isso muda os papéis de cada um perante a LGPD, e vale a pena entender:

Na prática, isso significa que:

• A responsabilidade pela base legal desses dados é da sua escola — foi ela que coletou e é ela que responde por eles;
• Nós tratamos essas informações exclusivamente para construir o seu diagnóstico e os seus agentes, e para nenhuma outra finalidade;
• Não usamos os dados dos seus alunos para prospectar, divulgar ou vender qualquer coisa a eles;
• Devolvemos ou eliminamos esses dados quando você pedir, ou ao fim do tratamento.

09 Os Agentes de IA

A partir do QG, montamos agentes de inteligência artificial personalizados para a sua escola — um por departamento. Eles são construídos na plataforma ChatGPT (OpenAI), no formato de assistentes personalizados, e entregues a você por link.

Suas opções

• Agente sem números sensíveis — montamos o agente com o diagnóstico qualitativo, deixando de fora valores de faturamento, dívidas e pendências;
• Agente privado — configurado na sua própria conta, sob seu controle total, sem link compartilhável;
• Exclusão a qualquer momento — pedindo, despublicamos e apagamos os agentes da sua escola.

Basta comunicar sua preferência à equipe. Se você não disser nada, adotamos o formato padrão descrito acima.

Como a IA é usada

• Utilizamos ferramentas de IA para transcrever as sessões e produzir os materiais, playbooks e agentes;
• Tudo passa por revisão humana antes de chegar a você;
• Nenhuma decisão sobre você ou sua escola é tomada automaticamente — os agentes sugerem, quem decide é você;
• Utilizamos configurações que não empregam o conteúdo enviado para treinar modelos públicos.

10 Portal do aluno e materiais

O conteúdo da Imersão fica em portal próprio, com acesso por código fornecido à turma. Sobre ele:

• Os vídeos ficam hospedados em modo não listado e são exibidos dentro do portal;
• Playbooks e materiais são disponibilizados por link do Google Drive;
• Seu progresso, checklists e respostas de workbook ficam salvos no seu próprio navegador (armazenamento local) — não sobem para nossos servidores e somem se você limpar os dados do navegador;
• O código de acesso é pessoal e intransferível. Compartilhá-lo dá a terceiros acesso ao conteúdo da turma.

11 Integração com Facebook e Instagram

Utilizamos aplicativos e ferramentas da Meta Platforms para divulgar a Imersão, atender interessados e comunicar-se com os participantes. Quando você autoriza a conexão, podemos receber:

Você pode revogar a autorização a qualquer momento em Configurações → Aplicativos e sites, na sua conta do Facebook. O passo a passo está no item Como excluir seus dados.

12 Por que usamos seus dados

13 Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores necessários à operação, limitados ao indispensável:

• Hotmart — pagamento e contrato de compra;
• Google (Forms, Sheets, Drive, Workspace) — questionários do QG, gestão e entrega de materiais;
• OpenAI — construção e hospedagem dos agentes de IA;
• YouTube — hospedagem não listada dos vídeos das aulas;
• Zoom e plataformas de transmissão — realização e gravação das sessões on-line;
• Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp) — divulgação, atendimento e comunicação com a turma;
• Cloudflare e provedores de hospedagem — entrega e segurança do portal e das páginas;
• Equipe de produção audiovisual — captação e edição, sob dever contratual de sigilo;
• Contabilidade e assessoria jurídica — cumprimento de obrigações legais;
• Autoridades públicas — mediante determinação legal, judicial ou regulatória.

Apresentadores e mentores convidados têm acesso apenas ao necessário para conduzir sua sessão e estão sujeitos ao mesmo dever de sigilo. Nenhum convidado recebe as respostas do QG de outra escola.

14 Cookies e rastreamento

• Essenciais — navegação, login no portal e segurança;
• Armazenamento local — guarda seu progresso e seus workbooks no próprio navegador;
• Analíticos — quais aulas e materiais são mais acessados;
• De publicidade — como o Pixel da Meta, para mensurar campanhas e apresentar conteúdos relevantes a quem já demonstrou interesse.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Ao fazer isso, você também apaga o seu progresso salvo no portal.

15 Por quanto tempo guardamos

16 Como protegemos seus dados

Adotamos medidas compatíveis com a sensibilidade do que tratamos: conexão criptografada (HTTPS), portal com acesso por código, vídeos em modo não listado, pastas de material com permissão restrita, controle de acesso limitado à equipe autorizada, autenticação em duas etapas nas contas administrativas e dever contratual de sigilo para produção e convidados.

Nenhum sistema é absolutamente inviolável. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos em lei.

17 Seus direitos como titular

A LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento — inclusive o de imagem, de publicação de trecho e de análise no Hot Seat;
• Se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Peticionar diretamente à ANPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para comercialmarcelograngeiro@gmail.com. Respondemos em até 15 dias corridos.

18 Como excluir seus dados

Você pode pedir a exclusão das suas informações a qualquer momento. Todos os caminhos abaixo são gratuitos.

Caminho 1 — Solicitação por e-mail (recomendado)

1. Envie uma mensagem para comercialmarcelograngeiro@gmail.com com o assunto "Solicitação de exclusão de dados — Além dos Passos".
2. Informe o nome completo, o nome da escola e o e-mail, telefone ou @ do Instagram usados no cadastro.
3. Diga o que deseja excluir. Você pode escolher itens separados:
   • as respostas do QG e o diagnóstico da sua escola;
   • os agentes de IA (despublicação e exclusão);
   • os trechos em que você ou sua escola aparecem;
   • os dados de alunos e equipe que você enviou;
   • o cadastro de marketing;
   • ou tudo.
4. Confirmamos o recebimento em até 48 horas úteis e concluímos em até 15 dias corridos, com confirmação por escrito.

O mesmo pedido pode ser feito pelo WhatsApp de suporte (11) 93028-7265.

Caminho 2 — Remover o aplicativo no Facebook ou Instagram

1. Acesse Configurações e privacidade → Configurações na sua conta do Facebook;
2. Abra Aplicativos e sites;
3. Localize o aplicativo do Marcelo Grangeiro / Além dos Passos;
4. Clique em Remover e marque a opção de excluir publicações e eventos associados, se houver;
5. A remoção interrompe imediatamente qualquer novo acesso aos seus dados.

Remover o aplicativo encerra o acesso futuro, mas não apaga os dados já recebidos. Para eliminar os registros armazenados por nós, use também o Caminho 1.

Caminho 3 — Limpar o que está no seu navegador

Seu progresso, checklists e respostas de workbook ficam no seu dispositivo. Basta limpar os dados do site nas configurações do navegador — nós não precisamos fazer nada, porque essas informações nunca estiveram conosco.

O que não pode ser excluído de imediato

Registros fiscais e contratuais da sua compra e logs de acesso previstos no Marco Civil da Internet precisam ser preservados pelos prazos legais. Nesses casos, os dados ficam bloqueados para qualquer outro uso e são eliminados quando o prazo se encerra.

Nas gravações coletivas, quando a remoção completa de um trecho inviabilizar a aula para os demais participantes, aplicamos supressão de imagem e de áudio no ponto em que você aparece. E, como já dito no item 5, conteúdo que já tenha sido publicado abertamente e copiado por terceiros está fora do nosso alcance técnico.

19 Menores de idade

A Imersão é destinada a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

Muitas escolas participantes, no entanto, atendem alunos menores — ballet infantil, turmas juvenis e afins. Ao responder o QG, não informe nomes, contatos, fotos ou dados individualizados de alunos menores de idade. Use apenas números agregados: "42 alunos de 6 a 12 anos", "3 cancelamentos no infantil". Isso é suficiente para o diagnóstico e mantém as crianças fora do tratamento.

Se identificarmos dados individualizados de menores enviados por engano, nós os eliminamos e avisamos a escola responsável.

20 Transferência internacional

Parte dos nossos fornecedores — OpenAI, Google, Meta, Zoom, Hotmart e Cloudflare — mantém servidores fora do Brasil. Ao participar da Imersão, seus dados, incluindo gravações e respostas do QG usadas na construção dos agentes, podem ser processados nesses países. Trabalhamos apenas com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

21 Alterações nesta política

Podemos atualizar este documento sempre que houver mudança no formato da Imersão, nos fornecedores ou na legislação aplicável. A data da última atualização fica visível no topo desta página. Quando a alteração for significativa, avisaremos por e-mail ou nos canais oficiais da turma antes de ela entrar em vigor.

22 Fale com o encarregado

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados devem ser encaminhadas ao nosso canal oficial de privacidade:

Você também pode registrar uma reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.