Política de Privacidade

01 Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados na Mentoria Plano de Aceleração é M G dos Santos Dança, Eventos, Entretenimento e Cursos, inscrita no CNPJ sob o nº 17.807.402/0001-03, que atua no mercado sob a marca MGS Danças, Formação, Eventos e Entretenimento, sob direção do Prof. Marcelo Grangeiro.

A Mentoria é um programa de 12 encontros ao vivo, realizados semanalmente por videoconferência ao longo de 3 meses, com gravações disponibilizadas em área de membros. Somos nós que decidimos quais dados são coletados e para que servem — e é a nós que você recorre para exercer seus direitos.

02 A quem esta política se aplica

Esta política vale para todas as pessoas que se relacionam com a Mentoria em qualquer etapa:

• Interessados que preencheram o diagnóstico, entraram em lista de espera ou participaram de uma consultoria estratégica de qualificação;
• Alunos ativos da Mentoria Plano de Aceleração;
• Alunos da Mentoria de Implementação Individual, com encontros de acompanhamento estratégico um a um;
• Ex-alunos, durante o período em que ainda mantemos registros conforme o item 12;
• Visitantes das páginas de venda e materiais de apoio.

03 Dados que coletamos

3.1 Dados de cadastro e contato

• Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, cidade e estado;
• CPF, quando necessário para emissão de nota fiscal ou contrato;
• Perfil no Instagram e demais canais que você informa.

3.2 Dados do seu negócio

Esta é a categoria mais sensível que tratamos. Para construir seu plano de aceleração, coletamos — por meio de diagnósticos, formulários e das próprias sessões — informações como:

• Modalidades que você ensina, tempo de atuação e formação;
• Número de alunos, taxa de evasão e capacidade da sua estrutura;
• Faturamento, ticket médio, custos e margem;
• Nomes de produtos, ofertas, concorrentes e planos de expansão;
• Dificuldades, metas e decisões estratégicas discutidas nas sessões.

3.3 Dados de pagamento

As compras são processadas pela Hotmart, que atua como plataforma de pagamento. Recebemos a confirmação da transação e os dados cadastrais do comprador. Não temos acesso nem armazenamos números de cartão de crédito.

3.4 Dados gerados durante a Mentoria

• Gravações em áudio e vídeo dos encontros ao vivo (detalhado no item 4);
• Mensagens trocadas no grupo da turma, no suporte e nos canais oficiais;
• Materiais, planilhas, arquivos e exercícios que você envia;
• Registro de presença e de progresso na área de membros.

3.5 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, dispositivo, navegador e sistema operacional;
• Páginas visitadas, aulas assistidas e tempo de permanência;
• Identificadores de cookies e pixels de rastreamento.

04 Gravação dos encontros ao vivo

Os 12 encontros da Mentoria são realizados por videoconferência e são gravados. Isso significa que ficam registrados sua imagem, sua voz, seu nome de exibição e tudo o que você fala ou compartilha em tela durante a sessão.

Por que gravamos

• Para disponibilizar a aula a quem não pôde participar ao vivo;
• Para que você possa rever o conteúdo durante o período de acesso;
• Para produzir os materiais de apoio da turma — resumos, playbooks e planos de execução.

Quem tem acesso

As gravações ficam em área de membros restrita, acessível apenas aos alunos daquela turma e à equipe autorizada. Não são públicas, não vão para redes sociais e não são compartilhadas com outras turmas de forma identificável.

Nas sessões da Mentoria de Implementação Individual, a gravação é exclusiva sua: fica disponível apenas para você e para a equipe responsável pelo seu acompanhamento.

05 Confidencialidade entre participantes

A Mentoria é um ambiente coletivo. Ao participar das sessões e do grupo da turma, outros alunos verão seu nome, sua imagem e aquilo que você escolher compartilhar sobre o seu negócio.

Essa exposição é parte da dinâmica do programa, e por isso estabelecemos uma regra clara, válida para todos:

• O que é dito na turma permanece na turma;
• É proibido gravar, printar, reproduzir ou divulgar fora do grupo o conteúdo compartilhado por outro participante;
• Números, estratégias e dificuldades relatados por colegas não podem ser usados para qualquer finalidade externa.

Nós fazemos cumprir essa regra e podemos remover do programa quem a violar. Ainda assim, não temos controle técnico sobre a conduta de terceiros — por isso, compartilhe nas sessões apenas o que você se sente confortável em expor ao grupo. Para assuntos estritamente reservados, use o atendimento individual.

06 Uso da sua imagem e do seu depoimento

Depoimentos e casos de sucesso são publicados somente com sua autorização expressa e específica, dada por escrito para aquela finalidade. Estar na Mentoria não autoriza, por si só, o uso da sua imagem em materiais de divulgação.

Quando você autoriza, informamos com clareza onde a peça será usada — redes sociais, páginas de venda, anúncios ou apresentações. Você pode revogar essa autorização a qualquer momento: retiramos o material dos nossos canais em até 15 dias corridos, ressalvado o que já tiver sido baixado ou compartilhado por terceiros, o que foge do nosso controle.

Resultados citados em materiais de divulgação referem-se a alunos específicos e não representam promessa de resultado para novos participantes.

07 Uso de inteligência artificial

Utilizamos ferramentas de inteligência artificial para transcrever as sessões e transformar o conteúdo em materiais de apoio — resumos, planos de execução e playbooks personalizados para cada aluno. Isso acelera e qualifica a entrega, e é justo que você saiba como funciona:

• O processamento serve exclusivamente para gerar os materiais da sua turma ou do seu acompanhamento;
• Os materiais produzidos passam por revisão humana antes de chegarem a você;
• Nenhuma decisão sobre você é tomada automaticamente por IA. Diagnóstico, direcionamento e recomendações são feitos pelo Marcelo e pela equipe;
• Utilizamos ferramentas que não empregam o conteúdo enviado para treinar modelos públicos.

Se você preferir que suas sessões individuais não sejam processadas dessa forma, basta comunicar a equipe — passamos a produzir seu material manualmente.

08 Integração com Facebook e Instagram

Utilizamos aplicativos e ferramentas da Meta Platforms para divulgar a Mentoria, atender interessados e dar suporte aos alunos. Quando você autoriza a conexão, podemos receber e tratar os seguintes dados:

Você pode revogar essa autorização a qualquer momento em Configurações → Aplicativos e sites, na sua conta do Facebook. O passo a passo está no item Como excluir seus dados.

09 Por que usamos seus dados

Todo tratamento tem uma finalidade específica e uma base legal prevista na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

10 Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com os fornecedores necessários à operação da Mentoria, e sempre limitados ao indispensável:

• Hotmart — pagamento, contrato de compra e área de membros com as gravações;
• Zoom — realização e gravação dos encontros ao vivo;
• Google (Workspace, Forms, Sheets, Drive) — diagnósticos, gestão da turma e entrega de materiais;
• Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp) — divulgação, atendimento e comunicação com a turma;
• Ferramentas de transcrição e produção de materiais — conforme o item 7;
• Cloudflare e provedores de hospedagem — entrega e segurança das páginas;
• Contabilidade e assessoria jurídica — cumprimento de obrigações legais;
• Autoridades públicas — mediante determinação legal, judicial ou regulatória.

Mentores e profissionais convidados que participem de encontros específicos têm acesso apenas ao necessário para conduzir aquela sessão e estão sujeitos ao mesmo dever de sigilo.

11 Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e pixels para que as páginas funcionem e para entender o que gera mais valor para quem nos acompanha:

• Essenciais — navegação, login na área de membros e segurança;
• Analíticos — quais conteúdos e aulas são mais acessados;
• De publicidade — como o Pixel da Meta, para mensurar campanhas e apresentar conteúdos relevantes a quem já demonstrou interesse.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Nesse caso, algumas funcionalidades podem deixar de funcionar como esperado.

12 Por quanto tempo guardamos

Encerrado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados de forma definitiva.

13 Como protegemos seus dados

Adotamos medidas compatíveis com a sensibilidade das informações que tratamos: conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas, área de membros com acesso individual, controle de acesso restrito à equipe autorizada, autenticação em duas etapas nas contas administrativas, pastas de material com permissão limitada e fornecedores reconhecidos no mercado.

Nenhum sistema é absolutamente inviolável. Caso ocorra um incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos o fato a você e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos em lei.

14 Seus direitos como titular

A LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento — inclusive o de uso de imagem e depoimento;
• Se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse;
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Peticionar diretamente à ANPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para comercialmarcelograngeiro@gmail.com. Respondemos em até 15 dias corridos.

15 Como excluir seus dados

Você pode pedir a exclusão das suas informações a qualquer momento. Todos os caminhos abaixo são gratuitos.

Caminho 1 — Solicitação por e-mail (recomendado)

1. Envie uma mensagem para comercialmarcelograngeiro@gmail.com com o assunto "Solicitação de exclusão de dados — Mentoria".
2. Informe o nome completo e o e-mail, telefone ou @ do Instagram usados no cadastro.
3. Diga o que deseja excluir: todos os dados, apenas as gravações em que você aparece, apenas o depoimento publicado, ou apenas o cadastro de marketing.
4. Confirmamos o recebimento em até 48 horas úteis e concluímos em até 15 dias corridos, com confirmação por escrito.

O mesmo pedido pode ser feito pelo WhatsApp de suporte (11) 93028-7265.

Caminho 2 — Remover o aplicativo no Facebook ou Instagram

1. Acesse Configurações e privacidade → Configurações na sua conta do Facebook;
2. Abra Aplicativos e sites;
3. Localize o aplicativo do Marcelo Grangeiro / Mentoria Plano de Aceleração;
4. Clique em Remover e marque a opção de excluir as publicações e eventos associados, se houver;
5. A remoção interrompe imediatamente qualquer novo acesso aos seus dados.

Remover o aplicativo encerra o acesso futuro, mas não apaga os dados já recebidos. Para eliminar os registros armazenados por nós, use também o Caminho 1.

Caminho 3 — Sair das comunicações

Todo e-mail de marketing traz um link de descadastro. Você também pode pedir a saída do grupo da turma a qualquer momento, sem prejuízo do seu acesso às aulas e às gravações.

O que não pode ser excluído de imediato

Alguns dados precisam ser preservados mesmo após o pedido, por exigência legal — registros fiscais e contratuais da sua compra, e logs de acesso previstos no Marco Civil da Internet. Nesses casos, os dados ficam bloqueados para qualquer outro uso e são eliminados assim que o prazo legal se encerra.

Nas gravações coletivas, quando a remoção completa do trecho não for tecnicamente possível sem inviabilizar a aula para os demais alunos, aplicamos supressão de imagem e de áudio no ponto em que você aparece.

16 Menores de idade

A Mentoria é destinada a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso um aluno compartilhe dados de alunos menores da sua própria escola durante as sessões, orientamos que sejam apresentados de forma anonimizada — a responsabilidade pelo tratamento desses dados permanece com a escola que os coletou.

17 Transferência internacional

Parte dos nossos fornecedores — como Zoom, Meta, Google, Hotmart e Cloudflare — mantém servidores fora do Brasil. Ao participar da Mentoria, seus dados, incluindo as gravações, podem ser processados nesses países. Trabalhamos apenas com fornecedores que adotam cláusulas contratuais e padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

18 Alterações nesta política

Podemos atualizar este documento sempre que houver mudança no programa, nos fornecedores ou na legislação aplicável. A data da última atualização fica visível no topo desta página. Quando a alteração for significativa, avisaremos por e-mail ou nos canais oficiais da turma antes de ela entrar em vigor.

19 Fale com o encarregado

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados devem ser encaminhadas ao nosso canal oficial de privacidade:

Você também pode registrar uma reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site gov.br/anpd.